Conditions générales

ATTENTION

Lors de votre connexion au site www.complexebouchaib.com depuis l'établissement Bouchaib, il est important que vous preniez connaissance des dispositions suivantes car elles forment un contrat qui fixe les conditions générales de vente des produits et services de la boutique électronique de l'entreprise de l'établissement Bouchaib.

Veuillez noter qu'en cliquant sur "Acheter", vous acceptez et acceptez irrévocablement ces termes et conditions. Par conséquent, vous ne pouvez acheter des produits ou des services que si vous acceptez les termes et conditions énoncés ci-dessous.

  1. Préambule : Les conditions générales de vente ci-dessous s'appliquent à toutes les transactions sur le catalogue du site Bouchaib. En passant une commande sur ce site, vous acceptez inconditionnellement et irrévocablement ces conditions.

  2. Objet : Le présent contrat définit les droits et obligations des parties intervenant dans le cadre de la vente en ligne des produits de la Société Bouchaib, par l'intermédiaire de la plateforme de paiement en ligne sécurisée du Centre de Paiement Interbancaire.

  3. Définitions Pour le reste de ce contrat, la définition de chaque terme est la suivante :

  • « Contrat à distance » : tout contrat portant sur des biens ou des services entre l'établissement Société Bouchaib et un Consommateur dans le cadre d'un système de vente ou de prestation de services à distance organisé par l'établissement Société Bouchaib, qui, pour ce contrat, utilise exclusivement le réseau Internet jusqu'à la conclusion du contrat, y compris la conclusion du contrat lui-même.
  • « Consommateur » : toute personne physique qui, dans le présent contrat, agit à des fins n'entrant pas dans le cadre de son activité professionnelle.
  • « Bon de commande » : un document qui indique les caractéristiques des Produits commandés par le Consommateur et qui doit être signé par le Consommateur en double-cliquant pour les engager.
  • « Commande » : acte par lequel le Consommateur s'engage à acheter des Produits et la Société Bouchaib s'engage à les livrer.

  1. Produits : Tous les produits figurant dans le catalogue sont vendus dans la limite des stocks disponibles. Bouchaib se réserve le droit de supprimer tout article du catalogue sans préavis. En aucun cas, une indemnisation ou l'annulation d'une commande ne sera exigée en raison de l'impossibilité d'utiliser le produit acheté en raison d'une incompatibilité avec le matériel déjà détenu par l'acheteur.

  2. Passer une commande : Pour passer une commande, cliquez sur le bouton "Commander" après avoir sélectionné le ou les produits qui vous intéressent, et le produit sera ajouté à votre formulaire de commande. Vous pouvez à tout moment modifier votre bon de commande et poursuivre vos achats en cliquant sur le bouton « Continuer vos achats ». Une fois vos achats terminés, validez votre commande en cliquant sur le bouton "Payer".

Si vous faites une erreur lors de la saisie de votre bon de commande, merci de nous adresser une demande d'annulation par e-mail sous 24h. Après l'annulation de la commande par l'établissement Bouchaib, vous pouvez passer une nouvelle commande.

    1. Prix ​​: Les prix du catalogue sont en dirham marocain hors taxes, valables au moment de la consultation par le client, et en vigueur au moment de la commande. La TVA est calculée dans le bon de commande selon le taux applicable à la date de la commande. Tout changement de taux sera automatiquement répercuté sur les prix des produits.

    2. Exécution de la commande : La commande sera exécutée dans les sept jours suivant la passation de la commande par le Consommateur. En cas d'indisponibilité du Produit commandé, le Consommateur en sera informé au plus tôt et pourra choisir d'annuler sa commande ou de demander le remboursement des sommes versées dans les 30 jours suivant leur versement, ou l'échange du Produit.

    3. Livraison : Nous offrons la livraison express pour toutes les commandes. Le client recevra ses marchandises à l'adresse de livraison indiquée sur son bon de commande dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables suivant la passation de la commande.

Les Produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Consommateur sur le Bon de Commande. Le Consommateur est tenu de vérifier la marchandise à la livraison et de signaler tout dommage dû au transporteur sur le bon de livraison ainsi qu'au transporteur dans un délai d'un jour.

Le Consommateur peut, à sa demande, obtenir l'envoi d'une facture à l'adresse de livraison en nous adressant un email.

Combien coûte la livraison ?

Les frais de transport sont à la charge de l'acheteur,

  • Nos tarifs s'entendent TTC et sont calculés en fonction du poids des produits.
  • Le coût du transport de votre livraison est indiqué sur votre facture.
  • Il diminue avec la quantité commandée. Le mieux est de regrouper vos commandes.

Quels sont les délais de livraison ?

Après réception de votre paiement, votre commande est expédiée sous 48h, sous réserve de disponibilité des stocks.

Les retards éventuels ne pourront donner lieu à dommages et intérêts, annulation de commande ou refus de réception.